Villa Vie : Votre rêve commence ici…

Existe-t-il de meilleure récompense pour le travail d’une agence immobilière que les témoignages satisfaits de ses clients ? Pour comprendre le succès de Villa Vie depuis plus de 35 ans, les directrices de l’agence, Françoise Maujean et Sophie Hardy, me proposent de vivre une journée type de l’agence en leur compagnie. L’idée me plaît ! Le rendez-vous est pris pour le lendemain…

Je démarre mon périple immobilier par une visite à l’agence à Péreybère. Je me laisse séduire : l’entrée de bois et de blanc est une invitation chaleureuse. Au mur, un message : « Votre rêve commence ici… ». Je le crois volontiers. L’équipe m’accueille avec le sourire. Tandis que Françoise me propose un café, Cristel et Sheena animent la conversation. Mary Ann et Dominique sont déjà en visite : il est rare que toute l’équipe soit réunie !

Nous prenons la voiture pour nous rendre un kilomètre plus loin, à la villa Crécerelle. Je fais la connaissance des Wanek, un couple de vacanciers allemands. Tombés amoureux de Maurice, ils louent régulièrement cette belle villa. Je ne peux que les comprendre : elle borde l’une des plus magnifiques plages de Grand Baie. Une salade de fruits frais à la main (préparée dans la matinée par Marie-Claire, leur aide à domicile), Ralf me confie :

« Villa Vie se plie en quatre pour faire de nos vacances un rêve. Notre transfert depuis l’aéroport est organisé, notre frigo rempli, et un bon repas nous attend à notre arrivée. Un bonheur ! »

Des petites attentions qui font toute la différence…

Villa Vie Luxury Indian Ocean 2

Sophie en profite pour retracer les prémices de l’agence : à sa création, Villa Vie se spécialise dans la location saisonnière. Le sens inné de l’hospitalité de Françoise et son flair pour repérer les biens d’exception sont les atouts qui mèneront l’agence au succès, et qui font aujourd’hui sa renommée.

Alors que nous quittons Grand Baie pour Cap Malheureux, Sophie poursuit son récit. À son arrivée en 2011, elle développe l’expertise de l’agence sur trois corps de métier, en plus de la location saisonnière : la location long terme, la vente aux Mauriciens, et la vente de biens accessibles aux étrangers. L’occasion, pour certains vacanciers, de franchir le pas de l’expatriation… Après tout, pourquoi résister à la tentation de se projeter dans une nouvelle vie, ici, à Maurice ?

À Cap Malheureux, je fais alors la rencontre de Caroline et Emmanuel. Ils ont cédé à leur rêve ! Retraités, récemment arrivés de France, ils finissent tout juste de s’installer dans leur villa pieds dans l’eau. Cette perle rare, c’est à Mary Ann et Dominique qu’ils la doivent : « Grâce à leur écoute et à leur professionnalisme, leur réactivité et leur compréhension de notre recherche, nous avons réalisé notre rêve de vivre dans un coin de paradis… Nous apprécions tous les jours notre chance ! »

Nous laissons ce gentil couple à ses cartons et faisons une autre visite à Calodyne. Cette fois-ci, côté propriétaires. Ces Mauriciens louent leur maison depuis quelques temps : « Nous avons beaucoup apprécié l’enthousiasme de Villa Vie envers notre maison. Mary-Ann et Dominique nous ont conseillé certains changements afin de la rendre plus facilement louable. Cette approche nous a donné confiance. Un mois après, notre maison était louée ! »

Sur le chemin du retour nous nous arrêtons chez Christian et Laurence, couple de Français qui ont acheté avec Villa Vie un bien IRS qu’ils ont décidé de mettre en location pour pouvoir vivre au bord de l’eau.

Ils me parlent du service reçu : « Villa Vie est une chance pour ceux qui souhaitent trouver un bien en location ou en vente. Cette entreprise familiale sent bon les valeurs mauriciennes, me disent-ils. L’équipe a été à notre écoute et a su nous conseiller dans notre propre intérêt. »

Mais quel est donc le secret de Villa Vie ? Si l’agence peut se vanter d’une véritable expertise immobilière, évidemment essentielle pour perdurer, c’est aussi à ses qualités humaines qu’elle doit sa réussite. Sophie rejoint mon raisonnement : « Nous sommes fières de proposer une approche intègre à nos clients. Nous nous assurons de comprendre au mieux leurs besoins et envies. Nous pouvons ainsi leur garantir un accompagnement efficace, quel que soit leur projet immobilier. »

Je termine ma matinée enchantée de mes rencontres. J’en suis convaincue : le rêve commence bien chez Villa Vie !

 

Par Elena Boulart